5 Тенденций цифрового маркетинга для малого бизнеса

16

Цифровой маркетинг проходит через тенденции точно так же, как и все остальное. Но, в то время как некоторые из этих тенденций приходят и уходят, многие из них становятся постоянными светилами. Именно поэтому, существует всего 5 Тенденций цифрового маркетинга для малого бизнеса, которые с максимальной вероятностью помогут вам.

Причина этого заключается в том, что большинство тенденций в области цифрового маркетинга происходят как реакция на новые технологии или новое поведение потребителей, то есть они заполняют потребность, которая уже начала возникать.

Например, рост мобильного маркетинга был прямой реакцией на резкое увеличение использования смартфонов, которое произошло за последние несколько лет. Особенно это видно среди потребителей, использующих свои устройства для покупки или исследования продукта.

Хотя было время, когда мобильный маркетинг считался модным, теперь это просто регулярный, хотя и необходимый инструмент в ящике маркетолога.

Поэтому важно быть в курсе тенденций, которые происходят в отрасли. 

В этой статье мы исследуем 5 популярных тенденций цифрового маркетинга, которые происходят в мире малого бизнеса.

  1. Маркетинг в социальных сетях

Социальные медиа — чрезвычайно важный маркетинговый инструмент для цифровых маркетологов. Это связано с тем, что клиенты и аудитория тратят большое количество времени на эти сети.

5 Тенденций цифрового маркетинга для малого бизнеса

Во всем мире пользователи социальных сетей тратят в среднем по 135 минут в день на социальные сети. Эта цифра растет с каждым годом. Более того, люди не просто используют социальные медиа для более тесного общения с друзьями и семьей, но также для исследования продуктов и услуг, подключения к поддерживаемым брендам и помощи в принятии решений о покупке.

Другими словами, если вы не связываетесь со своей аудиторией и вашими потенциальными клиентами в социальных сетях, ваши конкуренты воспользуются данной возможностью.

Имея это в виду, многие малые предприятия сталкиваются с популярностью в медиа-маркетинге, и более 70% планируют приобрести новых клиентов в 2018 году с использованием этого инструмента. 75%  планируют использовать Facebook специально.

Вот некоторые из способов, которыми малые предприятия могут использовать маркетинг в социальных сетях, чтобы стимулировать рост и привлекать новых клиентов:

Обмен интересным и релевантным контентом

Привлечение аудитории к разговорам

Использование социальных сетей для обслуживания клиентов, включая ответы на вопросы и рассмотрение жалоб

Использование рекламы в социальных сетях для охвата новых аудиторий и конвертации перспектив

Создание узнаваемости бренда и лояльности посредством взаимодействия, комментирования и обмена

Сотрудничество с влиятельными лицами для выхода на новые рынки и расширения признания и доверия

Анализ данных для лучшего понимания потребностей, желаний и поведения клиентов: как существующих, так и потенциальных.

Сбор пользовательского контента для совместного использования

Соединение с аудиториями на более личном уровне и построение выгодных взаимоотношений

5 Тенденций цифрового маркетинга для малого бизнеса
  1. Голосовая стратегия

Разговор — одна из самых простых и наиболее распространенных форм взаимодействия с человеком, поэтому не следует удивляться, что люди хотят использовать голос при взаимодействии с любимыми устройствами.

На самом деле половина потребителей уже использует голосовые ассистенты, и 81% этих людей используют их вместе со своими смартфонами.

Организации, которые хотят оставаться актуальными, должны будут адаптироваться к этому новому принятию традиционных интернет-поисков, поэтому создание стратегии голосового поиска становится главным приоритетом для малых предприятий.

Одним из важнейших элементов любой всеобъемлющей стратегии голоса является оптимизация вашего контента с помощью типов ключевых слов, которые обычно появляются в голосовых поисковых запросах. Речь идет также и о ключевых словах с длинным хвостом, которые имеют отношение к вам, слова, такие как лучшие и ценовые, ключевые слова в форматах команд и вопросов и ключевые слова, которые отвечают на вопросы, которые задают ваши клиенты.

Важно помнить, что большинство голосовых запросов на самом деле являются вопросами, поэтому контент должен быть ориентирован на предоставление сжатых ответов.

  1. Инвестиции в фирменные и живые видео

Видеоконтент стал движущей силой цифрового маркетинга в течение длительного времени. Основная причина: его привлекательность. Согласно оценкам, к 2021 году на видео будет приходиться 82% потребительского интернет-трафика.

5 Тенденций цифрового маркетинга для малого бизнеса

Но это не значит, что видео-маркетинг статичен, люди всегда находят новые способы привлечения аудитории к видео. Популярные тенденции сейчас — это фирменные и живые видеоролики.

Благодаря фирменному контенту компании можно воспользоваться всеми преимуществами, которые может предложить видео. Этот контент очень привлекателен, быстро передает тонны информации, увеличивает количество конверсий, нежели основной текст, а также создает доверительные отношения и поддерживает отношения к аудитории.

Живое видео немного новое для сцены, но оно быстро становится чрезвычайно популярной формой контента среди потребителей. Как ожидается, оно будет составлять 13% видео трафика к 2021 году. Одна из причин, по которой живое видео настолько привлекательно, интерактивность, возможность пригласить принять участие, позвонив, задавая вопросы и являясь частью разговора. Это отлично подходит для построения отношений.

Многие маркетологи уклоняются от создания видеоконтента по одной простой причине: он имеет репутацию дорогостоящего производства. Однако создание видеоконтента не всегда должно быть дорогостоящим, можно использовать более бюджетные способы, о которых говорится в интернете.

  1. Новый контент

Контент — это валюта цифрового маркетинга, и хотя есть некоторые основные типы контента, которые, вероятно, всегда будут вокруг, новые виды постоянно появляются, что временно революционизирует то, как люди потребляют контент.

Например, растущая тенденция сейчас представляет собой интерактивный контент, который позволяет участникам аудитории активно взаимодействовать с брендами.

 

5 Тенденций цифрового маркетинга для малого бизнеса

Здесь есть много типов контента, в том числе:

Опросы

Анимированная инфографика

Викторины

Конкурсы

Оценки

Онлайн-голосование

Еще одним новым типом контента, который создает волны, является исчезающий контент, где привязки удаляются через 24 часа.

Исчезающий контент работает почти таким же образом, будучи доступным только на ограниченное количество времени, прежде чем удаляться из Интернета. Это заманчиво, потому что создает чувство неотложности и исключительности, и, поскольку люди не любят пропустить что-то, они приложат еще больше усилий, чтобы найти указанный контент.

5 Тенденций цифрового маркетинга для малого бизнеса
  1. Смешение цифрового с физическим

Цифровой маркетинг может быть способом настоящего и будущего, но это не значит, что он полностью завладеет людьми, которые любят покупки в обычных магазинах. Поэтому, многие предприятия все еще имеют физические места.

Тем не менее, современные потребители требуют больше, чем когда-либо, от покупок в магазине, и это включает в себя стремление, чтобы цифровые элементы легко включались в опыт покупки кирпича и миномета. Таким образом, многие компании начали внедрять технологии, которые позволяют им взаимодействовать с потребителями, физически присутствующими в их окрестностях, и один общий способ сделать это с маяками.

Когда бизнес использует маяк, маяковый радиосигнал может посылать сигналы на мобильные устройства в пределах предопределенной области геофикации, например, путем отправки push-уведомлений или специальных чувствительных к времени купонов соседним потенциальным потребителям.

Тем не менее, маяки могут использоваться не только именно так, и вот несколько новых способов, которыми малые и крупные предприятия и организации использовали технологию маяка для достижения результатов:

Розничные продавцы, используют их, чтобы позволить потребителям проверять акции и сканировать продукты в магазине

Гостиницы, использующие их вместо ключей от номеров

Спортивные ассоциации, соединяющиеся с фанатами стадиона через маяки

Авиакомпании, использующие маяки для обновления путешественников о времени полета, задержках и другой важной информации

Цифровой маркетинг — это динамичная и постоянно развивающаяся область, и это во многом связано с тем, что технологии и потребительские привычки, которые информируют о цифровом маркетинге, всегда меняются.

Поэтому для цифровых маркетологов и малого бизнеса важно помнить об изменениях и тенденциях, которые происходят в отрасли. Слишком легко стать неуместным в современном быстро развивающемся мире, если вы не соглашаетесь с конкуренцией и своими перспективами.

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.